Kurs se realizuje kroz dva povezana segmenta od po 12 časova. Prvi segment obuhvata ključne tematske i jezičke sadržaje, dok je drugi usmeren na njihovu složeniju i samostalniju primenu u profesionalnim situacijama. Svaki segment može se upisati zasebno, u skladu sa potrebama i početnim nivoom znanja polaznika. Nakon prvog segmenta procenjuju se napredak i dalje potrebe polaznika, na osnovu čega se sadržaj drugog segmenta dodatno prilagođava grupi.

Kurs je namenjen zaposlenima, menadžerima, preduzetnicima, osobama koje se pripremaju za ulazak u poslovno okruženje i svima koji žele da unaprede znanje engleskog jezika za potrebe rada i poslovne komunikacije.

Program je praktičnog i komunikativnog karaktera i može se realizovati kao samostalan kurs ili kao dopuna opštem programu engleskog jezika. Polaznici kroz razgovor, čitanje, pisanje, jezičke vežbe, studije slučaja, simulacije i igranje uloga razvijaju veštine potrebne za sigurnu i profesionalnu komunikaciju na radnom mestu.

Sadržaj i složenost zadataka prilagođavaju se izabranom nivou:

A2-B1: osnovna komunikacija na radnom mestu, predstavljanje kompanije i radnog prostora, razmena informacija, prijem posetilaca, kancelarijska oprema, razgovori za posao, opisivanje kolega, poslovna odeća, elektronska pošta, bankarstvo i novac, kao i osnovna pitanja i glagolska vremena u poslovnom kontekstu.

B1-B2: opisivanje kompanije, radnih mesta i profesionalnih osobina, odnosi među kolegama, poslovni izrazi, upravljanje projektima, planiranje prezentacija, poslovna putovanja, pregovaranje, rešavanje problema, izražavanje neslaganja, upućivanje pritužbi i izvinjenja i upotreba diplomatskog jezika.

B2-C1: napredna poslovna komunikacija, vođenje sastanaka i pregovora, predstavljanje složenih ideja, argumentovanje i uveravanje, upravljanje projektima i timovima, rešavanje konflikata, strateško odlučivanje, formalna poslovna korespondencija, izveštaji, prezentacije i komunikacija u međunarodnom poslovnom okruženju.

Tokom kursa polaznici će:

• Predstavljati sebe, svoje radno mesto i kompaniju.
• Razmenjivati informacije sa kolegama, klijentima i poslovnim partnerima.
• Učestvovati u sastancima i poslovnim razgovorima.
• Pisati jasne i profesionalne imejlove i druge poslovne tekstove.
• Pripremati i održavati prezentacije.
• Razgovarati o projektima, rokovima, rezultatima i radnom učinku.
• Opisivati kolege, timske uloge i odnose na radnom mestu.
• Učestvovati u pregovorima i obrazlagati svoje predloge.
• Upućivati zahteve, pritužbe i izvinjenja na profesionalan način.
• Koristiti diplomatski jezik u osetljivim poslovnim situacijama.
• Komunicirati tokom poslovnih putovanja i u međunarodnom okruženju.
• Preciznije koristiti poslovni vokabular i odgovarajuće gramatičke strukture.

Program obuhvata raznovrsne teme, jezičke oblasti i aktivnosti. Redovne celine za obnavljanje i proveru znanja omogućavaju polaznicima da utvrde obrađeni vokabular, gramatičke strukture i komunikacijske veštine.

Posebna pažnja posvećuje se praktičnoj primeni jezika, jasnom i profesionalnom izražavanju, pravilnom izboru nivoa formalnosti i razvijanju sigurnosti u svakodnevnim poslovnim situacijama.

Kurs se prilagođava početnom nivou znanja, oblasti poslovanja, radnom mestu i konkretnim komunikacijskim potrebama polaznika.